direct contact? bel
0511-200200

(Mandje is leeg)

In geval van problemen kunt u uw apparaat ter reparatie aanbieden in onze winkel in Burgum of Dokkum. Beide vestigingen hebben een eigen technische dienst én een snelservicebalie.

Servicebalie

Op bv. het inbouwen van meer geheugen of laten installeren van een nieuwe virusscanner kunt u (meestal) even blijven wachten. In geval van storingen kunt u uw PC of notebook bij ons ter onderzoek aanbieden.

Inname reparaties voor technische dienst

Een probleem moet dieper worden uitgezocht als het zich niet altijd consequent voordoet. Onze technische dienst werkt op volgorde van binnenkomst van de apparatuur. De doorlooptijd voor reparaties is gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.

Virussen en spyware

Bij virus- en spywareinfecties zullen wij meestal aansturen op een schone installatie c.q. het terugzetten van een image. Dit is omdat de ervaring leert dat hedendaagse malware zo hardnekkig is, dat we na behandeling nooit meer met zekerheid kunnen garanderen dat het probleem zich niet opnieuw zal voordoen. Wel kunnen we eventueel vooraf al uw bestanden veiligstellen. 

Schone Windows-installatie

Wanneer wij uw PC schoon installeren, worden naast Windows en alle updates daarvoor en alle stuurprogramma's, de volgende extra programma's geïnstalleerd, zodat uw PC vrijwel alle types documenten kan gebruiken en alles types media kan afspelen.

 

Zie voor de kosten de pagina tarieven technische dienst.

U kunt er ook voor kiezen een monteur thuis te laten komen voor uw computerhulp aan huis.

Voor bedrijven en onderwijs verzorgen wij professioneel systeem- en netwerkbeheer.